01Quem somos
A W Consultoria Imobiliária, é uma consultoria imobiliária que atua na cidade do Rio de Janeiro. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento.
Levamos a sua privacidade a sério e tratamos os seus dados apenas na medida necessária para oferecer um atendimento de qualidade, com transparência e segurança.
02Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para entrar em contato e atender à sua solicitação. Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail informados em nossos formulários.
- Dados sobre o imóvel: finalidade (venda ou locação), tipo, número de quartos e endereço/localização informados ao solicitar uma avaliação.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletadas por meio de cookies.
Não coletamos dados pessoais sensíveis e não solicitamos informações que não sejam pertinentes ao atendimento imobiliário.
03Como utilizamos seus dados
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder às suas solicitações de avaliação, compra, venda ou locação de imóveis;
- Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail sobre o atendimento solicitado;
- Apresentar imóveis e oportunidades compatíveis com o seu interesse;
- Conduzir negociações, visitas e a documentação até a assinatura do contrato;
- Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do nosso site.
04Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas hipóteses previstas pela LGPD, principalmente: o consentimento fornecido ao preencher nossos formulários, a execução de procedimentos preliminares e contratos a seu pedido e o legítimo interesse em prestar um atendimento adequado, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.
05Compartilhamento de dados
A W Consultoria Imobiliária não vende os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e nas seguintes situações:
- Com proprietários, compradores ou locatários envolvidos diretamente na negociação;
- Com parceiros e prestadores de serviço (como portais imobiliários, fotógrafos e assessoria jurídica) estritamente para viabilizar o atendimento;
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
07Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes nos termos da legislação aplicável.
08Retenção dos dados
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis. Encerrada essa necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
09Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- A revogação do consentimento e a oposição a determinado tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta nos contatar pelo e-mail contato@wconsultoriaimobiliaria.com.br. Responderemos no menor prazo possível.
10Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o W Consultoria Imobiliária pelo telefone (21) 97539-5456 ou pelo e-mail contato@wconsultoriaimobiliaria.com.br.